ARP zorgt ervoor dat jouw volledige servicetraject van a tot z vlekkeloos verloopt. We sturen daarbij op het halen van afgesproken deadlines en bewaken de kwaliteit en het budget binnen een duidelijk afgebakende scope.
Strakke planningen met duidelijke en frequente rapportages over status en voortgang staan hierin centraal. Een deskundig team van projectmanagers neemt hierin de leiding.
ARP zorgt ervoor dat jouw volledige servicetraject van a tot z vlekkeloos verloopt. We sturen daarbij op het halen van afgesproken deadlines en bewaken de kwaliteit en het budget binnen een duidelijk afgebakende scope.
Strakke planningen met duidelijke en frequente rapportages over status en voortgang staan hierin centraal. Een deskundig team van projectmanagers neemt hierin de leiding.
Heb je behoefte aan ondersteuning op locatie? Onze on-site dienstverlening gaat verder dan het installeren van werkplekken en uitgiftedesks. Zo worden er ook conference rooms, lokalen en printers volledig op maat ingericht.
We voorzien ook in floorwalkers die gebruikersondersteuning bieden bij verschillende migraties, imaging op locatie en andere IT gerelateerde taken. Zijn er andere wensen binnen jouw organisatie?
Vanuit ons Services Hub denken we te allen tijde flexibel mee. Vraag ons naar de vele mogelijkheden!
Met onze Supply Chain afdelingen zetten wij alles op alles om te voldoen aan jouw wensen en vragen. Wij zorgen ervoor dat het juiste product op de juiste locatie geleverd wordt. Waar, hoe, wanneer én hoe laat: ARP regelt het.
Jouw werknemers kunnen direct aan de slag met de plug-and-play geleverde devices.
Ons streven is om alles zo vlekkeloos mogelijk te laten verlopen. Gaat er onverhoopt toch iets mis? Dan is het onze taak om ervoor te zorgen jij hier zo min mogelijk hinder van ondervindt. Dit doen we met onze business-to-business-support.
We blijven constant in gesprek met elkaar, én onze vaste servicepartners. Dankzij onze internationale collega's kunnen we je in verschillende talen te woord staan.
Binnen onze Service Delivery Management afdeling zorgen we voor een constante borging van alle serviceprocessen die we aanbieden. Wij staan niet alleen voor, maar ook tijdens en ná de implementatie van een service/dienst of een levering van producten klaar voor jou.
Hiermee zorgen we voor de perfecte servicebeleving vanuit onze Services Hub.
In-house reparaties op het hoogste niveau. Ons team van gecertificeerde engineers voert benodigde reparaties optimaal en snel uit.
Daarnaast adviseren zij accountmanagers indien er vragen zijn over reparaties, zoals bijvoorbeeld schade en restwaarde.